Chatra.io: основные функции и возможности чата для эффективного общения с посетителями сайта

Chatra.io - это облачный мессенджер, который позволяет вам общаться с посетителями своего сайта в режиме реального времени. В этой статье мы расскажем о ключевых функциях и возможностях этого чата и поделимся полезными советами по его использованию.

Включите чат на каждой странице своего сайта, чтобы посетители могли легко найти и использовать его в любой момент.

Настройте приветственное сообщение, чтобы приветствовать посетителей и помочь им сразу начать общение с вами.

Используйте функцию отключения чата в нерабочие часы, чтобы избежать неотвеченных сообщений и разочарования у посетителей.

Используйте аналитику Chatra.io, чтобы получить информацию о посетителях, их поведении на сайте и эффективности вашего общения.

Настройте быстрые ответы и автоматические сообщения, чтобы сэкономить время и облегчить вашу работу в чате.

Изучите функцию просмотр сессии, чтобы лучше понять потребности и вопросы посетителей и предоставить им более качественное обслуживание.

Будьте вежливы и отзывчивы в своих ответах, даже если посетитель проявляет недовольство или задает сложные вопросы.

Используйте мультискрининг, чтобы одновременно общаться с несколькими посетителями и эффективно управлять вашими общими сессиями.

Активно используйте функцию протипирования, чтобы демонстрировать и объяснять функции или особенности вашего сайта в режиме реального времени.

Не забывайте отключить автоматическое воспроизведение звука уведомлений в Chatra.io, чтобы не отвлекать посетителей и сохранять профессиональный образ своего сайта.