Как вежливо попросить клиента написать отзыв о покупке на Wildberries?

Оставить отзыв на Wildberries - это не только полезно для других покупателей, но и может повысить ваш рейтинг и доверие потенциальных клиентов. Вот несколько советов, как вежливо попросить клиента оставить отзыв на Wildberries:

Будьте вежливы и благодарны. Почувствуйте благодарность за то, что ваш клиент решил поделиться своим мнением.

Сделайте процесс оставления отзыва простым и удобным. Ссылка или инструкция к оценке и отзыву должны быть доступны сразу после покупки.

Поделитесь личной историей или исследованием, показывающим, как покупка на Wildberries положительно повлияла на вас или других клиентов.

Предложите стимул или поощрение за оставленный отзыв – скидку на следующую покупку, дополнительные бонусы, подарок и т.д.

Предложите помощь или дополнительную информацию, если клиенту потребуется помощь или он имеет вопросы по поводу оставления отзыва.

Напомните клиенту о важности его мнения и вкладе в развитие Wildberries. Покажите, что отзыв будет полезен не только вам, но и другим покупателям.

Предложите клиенту поделиться своим опытом на своих социальных сетях или в других сообществах.

Будьте терпеливы и не назойливы. Не стоит преследовать клиента и просить отзыв несколько раз.

Ответьте на любые вопросы или комментарии, которые клиент оставил во время оставления отзыва.

Насколько возможно, персонализируйте вашу просьбу – укажите имя клиента и конкретный заказ, чтобы усилить чувство важности его отзыва.