Отказ в предоставлении скидки: как сообщить об этом так, чтобы не обидеть клиента?
Отказывать в предоставлении скидки клиенту - непростая задача. Важно, чтобы письмо было написано грамотно и эффективно, чтобы не потерять клиента и сохранить хорошую репутацию компании. В данной статье вы найдете несколько полезных советов, которые помогут вам составить такое письмо.
Благодарите клиента за проявленный интерес.
Как пенсионеру получить копию своего выплатного дела в ПФР и что в нем нужно проверить
Объясните причины отказа в предоставлении скидки четко и лаконично.
Как правильно делать скидки? - Правила предоставления скидок
Предложите альтернативные варианты или преимущества, которые могут компенсировать отсутствие скидки.
Как написать предложение о сотрудничестве / Как написать деловое письмо
Выразите понимание и сочувствие к клиенту, чтобы показать, что вы цените его и готовы помочь в других вопросах.
Письмо банку о невозможности платить кредит (алгоритм написания и образец письма)
Подчеркните преимущества вашей продукции или услуги, даже без скидки.
Коммерческое предложение в b2b. Письмо, которое ПРОДАСТ следующий шаг.
Предложите клиенту обратиться в будущем и информируйте о возможности получения скидки в другой раз.
Используйте четкий и вежливый язык, чтобы избежать недоразумений и конфликтов.
Как правильно отказать клиенту? - Отказ клиенту
Не забудьте заключительную фразу благодарности и пожелания дальнейшего успеха.
Пишем и подаем отказ в МФЦ и Банки от сбора биометрических данных (отказ от биометрии)
КАК НАПИСАТЬ ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО. Разбираю образец письма
Избегайте использования отрицательных формулировок, чтобы не расстроить клиента.
Отказ от взаимодействия с третьими лицами-как написать отказ от взаимодействия в МФО или в банк.
Проверьте письмо на грамматические и орфографические ошибки, чтобы оставить положительное впечатление.
Отказ в акцепте векселя
