Что делать, если продавец на Wildberries не доставляет продукт?

Если вы заказали товар на Wildberries, но продавец не отправляет его, не паникуйте. Есть несколько способов решить эту ситуацию:

Свяжитесь с продавцом через внутреннюю систему обратной связи на Wildberries и уточните причину задержки в отправке товара.

Проверьте информацию о товаре на странице заказа. Возможно, продавец указал неверные сроки доставки или описал товар неправильно.

Если продавец не отвечает на сообщения через внутреннюю систему обратной связи, попробуйте найти контактные данные продавца на других площадках или социальных сетях и позвоните ему, чтобы узнать о проблеме.

Свяжитесь с службой поддержки Wildberries и сообщите о проблеме с доставкой. Они смогут помочь вам разрешить конфликт и получить возврат денег, если необходимо.

Если ни продавец, ни служба поддержки Wildberries не реагируют на вашу проблему, напишите отзыв о продавце на сайте Wildberries и поделитесь своим опытом с другими покупателями.

В следующий раз, перед тем как сделать заказ, внимательно изучите отзывы о продавце, чтобы убедиться в его надежности и ответственности.

Если вы не хотите рисковать и столкнуться с проблемой недоставки товара, выбирайте продавцов с высоким рейтингом и положительными отзывами от других пользователей.

Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, обратитесь в правозащитные организации или оставьте жалобу в Роспотребнадзоре. Они будут разбираться с ситуацией и защищать ваши права как потребителя.

Будьте внимательны при выборе продавца на Wildberries. Проверьте его рейтинг, отзывы, а также информацию о доставке и возврате товара, чтобы избежать неприятных ситуаций.

Если продавец на Wildberries не отправляет товар, не расстраивайтесь. В интернете всегда есть другие магазины, где вы сможете найти нужный вам товар и получить его без проблем.